Grąžinimas

Pagrindiniai teisės aktai, reglamentuojantys vartotojų teises dėl nekokybiškų bei kokybiškų prekių grąžinimo:

  • Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas (6.228(7) - 6.228(11) straipsniuose);
  • Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymas;
  • Mažmeninės prekybos taisyklės (Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimas Dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo).

Pirkėjas turi teisę atsisakyti e-parduotuvėje sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties su Pardavėju, jei gauta prekė yra su poligrafiniu ar kitokiu broku, taip pat norėdamas grąžinti netikusią (nepatikusią) kokybišką prekę, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos. Prekių grąžinimo sąlygos ir išimtys pateiktos Pirkimo taisyklių 9. skyriuje.